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Important Safety Warning:

Avoid fraud by meeting all sellers in-person to pay for items. Kijiji does not offer any transaction or payment services. Read More Safety Tips

Date Listed 06-Jan-17
Address , Peterborough, ON,
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Job Offered By Professional Employer
Company SYKES Enterprises
Job Type Please Contact

SYKES est a la recherche de Representants(es) au Services a la clientele a temps plein qui veulent travailler dans le confort de leur propre domicile! Vous avez possiblement entendu parler de nous a la radio ou a la television et vous vous demandez ce qu'on fait.

Lorsque les clients appellent leurs banques, fournisseurs de soins de sante, ou entreprise de cable, ils appellent SYKES. Nous aidons les gens en repondant a des questions, avec le traitement de transactions, et a resoudre leurs problemes! Nous offrons un service a la clientele impressionnant au nom de grandes entreprises avec lesquelles vous faites affaire tous les jours.

Notre equipe vient d'un eventail d' horizons et d'experiences; ce qui nous unit est notre passion pour les gens au service des gens. Nous allons au-dela de repondre aux questions et resoudre les problemes pour offrir une experience memorable et changer l'industrie du centre d'appel un client a la fois. Nous sommes une equipe dynamique a la recherche d' innovateurs et pionniers prets a nous inspirer.

Ceci est le bon emploi pour vous si vous etes en mesure de:

• Parlez au telephone et utiliser un ordinateur

• Faire preuve d'empathie et d'etre amical avec les gens dont vous avez jamais rencontre

• Utilisez la logique et resoudre des problemes

• Faire partie d' une equipe

Avantage (pas obligatoire):

• Experience au service a la clientele

• Comprehension d'un environnement de centre d'appels

• Experience avec les services financiers, les soins de sante, les compagnies de technologie, ou semblable.

SYKES vous propose:

• Assurance medicaux, dentaires, et de Vision

• Possibilites d'avancement de carriere

• Remboursement des frais de scolarite

• Rabais sur achats, Voyage et divertissement

Exigences d'un office a domicile :


  • Ordinateur personnel base sur Windows avec moniteur, haut-parleurs et un logiciel anti-virus
  • Abonnement a haute vitesse, cable, connexion Internet bidirectionnelle
* 2 casques: un casque USB pour la formation en ligne et un casque telephonique pour prendre les appels en direct des clients.
* Telephone fixe analogique qui repond a l'une de ces exigences:
o Ancien service telephonique (POTS) - Service de telephone fixe traditionnel en utilisant une paire de cuivre dedie a la maison.

o Cable - service telephonique a partir d'un fournisseur de services TV par cable.

o Fibre optique - ligne telephonique fournie par un service telephonique local.

* Pour plus ample information, clicker ici.

Appliquer des aujourd'hui!

www.WorkatSYKES.ca

Sykes Accueil est engage a offrir des pratiques d'emploi accessibles qui sont en conformite avec la loi sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario ( « LAPHO »). En cas d'invalidite, si vous avez besoin d' arrangement au cours d'une etape du processus de recrutement , s'il vous plait aviser nos Ressources humaines. home-hrcanada@sykes.com.

À quoi s'attendre dans le processus d'application:

* Application en ligne - L' application elle-meme est courte ... semblable a d'autres organisations. Une fois que vous avez rempli votre demande, vous allez a droite dans le processus d'evaluation ... Cela peut prendre un certain temps et est beaucoup plus facile sur un ordinateur portable ou de bureau que sur une tablette ou un appareil mobile.
* Les evaluations - Les evaluations sont conçues pour comprendre vos capacites et competences. Nous les utilisons pour recommander la meilleure solution possible pour vous, baser sur les besoins de nos clients. Cela signifie que nous sommes interesses par votre succes des le debut.
* Statut de la demande - Il est probable qu'on ne vous contactera pas tout de suite. Nous vous encourageons a etre un peu patient car nous cherchons juste la bonne occasion pour vous. S'il vous plait verifier votre courriel puisque ceci est notre façon commune de vous joindre.
* Entrevue - Lorsque nous trouvons une position qui semble peut-etre vous interesse, nous vous invitons a nous rejoindre a une entrevue virtuelle. Toutes processus se deroule 100% en ligne et par telephone. L'entrevue se compose de deux types de discussions, individuelles et collectives. Les entrevues se derouleront en anglais.
* Offre - Si on vous offre une position et vous choisissez d'accepter, il vous sera demande d' effectuer les formalites administratives et verification prealable a l'emploi necessaire comme vous le feriez avec tout autre employeur. Parce que vous travaillez a distance, il se peut que le tout implique un peu de course supplementaire.
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SYKES Enterprises
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